KI-Telefonagent & Automatisierung für Arztpraxen
60+ Anrufe täglich, No-Show-Probleme, überlastetes Personal –
wir automatisieren die Abläufe, die Ihrer Praxis täglich Zeit kosten.
Die Realität in Arztpraxen
In einer durchschnittlichen Arztpraxis klingelt das Telefon mehr als 60 Mal täglich. Gleichzeitig ist Ihre medizinische Fachangestellte am Empfang mit einem Patienten im Gespräch, reicht Unterlagen weiter oder bereitet den nächsten Termin vor. Der Anruf geht ins Leere – oder der Patient wartet minutenlang in der Warteschleife. Beides hinterlässt einen schlechten Eindruck, obwohl Ihre MFA alles gibt.
Dazu kommt: Rund jeder vierte Termin wird nicht wahrgenommen. Patienten vergessen ihren Termin, niemand hat Zeit, 48 Stunden vorher anzurufen, und der Slot bleibt ungenutzt. Gleichzeitig sind Ihre Patienten oft zufrieden – aber die wenigsten nehmen sich die Zeit, eine Google-Bewertung zu hinterlassen, wenn niemand sie darum bittet. Das Ergebnis: Ihre Praxis arbeitet hart, aber die Außenwirkung und Effizienz spiegeln das nicht wider. Mit den richtigen Automatisierungen ändert sich das – ohne dass Ihre MFA auch nur einen Handgriff extra tun muss.
Ihre MFA muss gleichzeitig Anruf annehmen, Empfang managen und Termin buchen – ein Balanceakt, der täglich Fehler und Stress erzeugt.
Ohne automatische Terminerinnerungen bleiben Slots unbesetzt. Jeder verpasste Termin kostet Sie Zeit und Einnahmen, die sich nicht zurückholen lassen.
Telefon, Terminerinnerungen, Bewertungsbitten – für manuelle Telefonverwaltung und Nachfassaktionen, die Ihre MFA von der eigentlichen Arbeit abhalten.
Was wir automatisieren
Nimmt jeden Anruf sofort an, bucht Termine direkt in Google Calendar – auch außerhalb der Öffnungszeiten. Kein Besetztzeichen, kein Warten. Ihre MFA wird nur noch dann eingeschaltet, wenn es wirklich nötig ist.
24 Stunden vor dem Termin erinnert das System Ihre Patienten automatisch per SMS. Keine No-Shows mehr, kein manuelles Nachfassen. Die No-Show-Rate sinkt messbar – ohne einen einzigen Anruf Ihrer MFA.
2 Stunden nach dem Termin erhalten Patienten automatisch eine freundliche Einladung zur Google-Bewertung. Das Ergebnis: mehr authentische Bewertungen, höheres Rating, mehr Vertrauen bei neuen Patienten. Ziel: 4.8 Sterne.
Echtzeit-Synchronisation mit Google Calendar. Verfügbarkeiten sind immer aktuell, Doppelbuchungen werden ausgeschlossen. Der KI-Telefonagent sieht immer nur tatsächlich freie Slots – und bucht zuverlässig.
Ihr Website-Chatbot beantwortet Patientenfragen rund um die Uhr – Öffnungszeiten, Leistungen, Kassenleistungen, Anfahrt. Kein Telefonanruf nötig. Patienten bekommen sofort Antworten, Ihre MFA bleibt entlastet.
Alle Patientendaten werden verschlüsselt gespeichert. Art. 9 DS-GVO konform. Keine Daten außerhalb der EU. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive. Datenschutz für Gesundheitsdaten ist bei uns keine Pflicht, sondern Standard.
So starten wir
Kein langer Onboarding-Prozess, keine Unterbrechung Ihres Praxisbetriebs. Wir konfigurieren alles im Hintergrund – und schalten erst live, wenn alles sitzt.
Wir lernen Ihre Praxis kennen: Wie viele Anrufe täglich? Welches Buchungssystem? Was kostet Sie die meiste Zeit? Kein Verkaufsgespräch – nur ehrliche Bestandsaufnahme.
Wir konfigurieren den KI-Telefonagenten individuell für Ihre Praxis: Öffnungszeiten, Leistungen, Sprachstil, Kalenderanbindung. Sie müssen nichts tun außer kurz abnehmen.
Der KI-Telefonagent übernimmt. Sie gewinnen täglich 2 Stunden zurück. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner – erreichbar, wenn etwas ist.
Warum Arztpraxen uns vertrauen
Datenschutz für Gesundheitsdaten ist nicht verhandelbar. Wir halten uns an alle gesetzlichen Vorgaben – Art. 9 DS-GVO, Auftragsverarbeitung, EU-Datenhaltung. Keine Kompromisse.
Kein anonymes Tool, kein Ticket-System. Sie haben einen direkten Ansprechpartner, der Ihre Praxis kennt und erreichbar ist, wenn etwas angepasst werden muss.
3 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar. Kein Risiko, kein verstecktes Kleingedrucktes. Wir verdienen Ihr Vertrauen jeden Monat neu.
Investition
Keine Überraschungen, keine komplizierten Tarifmodelle. Sie wissen von Anfang an, was Sie bezahlen und was Sie dafür bekommen.
Kontakt
Kein Verkaufsgespräch. Nur ein ehrliches 15-Minuten-Gespräch, um zu sehen ob es passt. Wenn nicht, sagen wir das direkt.
Oder direkt: fabianpf@liftupsocials.com